Hallo Ferdinand,

das Problem liegt hier wahrscheinlich beim Plugin, das ihr für die Rechnungserstellung einsetzt.

Falls es sich um ein gekauftes Plugin handelt, empfehle ich, mit dem Plugin-Support Kontakt aufzunehmen. Sowohl Germanized wie auch German Market sind in der Regel relativ fix bei den Support-Antworten.

Vermutlich reicht es auch, aus den USt-ID-Platzhalter einfach noch zusätzlich im Rechnungs-Template explizit aufzuführen.

Falls du damit nicht weiter kommst, kann ich mich auch gerne direkt (kostenpflichtig) um die Problemlösung kümmern. Schreib mir dazu gerne unter https://michaelnissen.de/kontakt.

Viele Grüße
Michael

Jetzt bin ich auf ein neues Thema aufmerksam geworden. Leider finde ich keine Lösung!

Und zwar:

Vor einigen Wochen haben wir eine Einstellung so geändert, dass im B2B-Shop beim Check-out, bei der Lieferadresse automatisch das blaue Häkchen gesetzt ist.
Somit brauchen Händler nicht mehr nachdenken, ob sie an eine andere Adresse geliefert haben wollen (weil wir ja schon vorab die Grundeinstellungen vorgenommen haben).

VOR diesem Häkchen setzen (bei WooCommerce unter Versandziel vorher „Rechnungsadresse des Kunden Standard“), wurde bei B2B-Kunden, bei
 denen die Re.- und Lieferadresse die gleiche war, die UID-Nr. direkt bei der Rechnungsadresse angedruckt.
 Händlern, die eine andere Lieferadresse als Rechnungsadresse haben, wurde früher, die UID-Nr. am Rechnungsformular nach der Summierung links unter der Versandadresse angedruckt (dafür im Rechnungskopf nicht – das war auch OK).

NACH dem Häkchen setzen nun (bei WooCommerce unter Versandziel nun „Lieferadresse des Kunden Standard“), werden bei B2B-Kunden,
 bei denen die Re.- und Lieferadresse die gleiche ist, KEINE UID-Nr. direkt bei der Rechnungsadresse angedruckt. Ich nehme an, weil ja nun auch die Lieferadresse angehakt ist.
Das Problem ist aber, dass bei gleicher Re.- und Lieferadresse KEINE Lieferadresse nach der Summierung angezeigt wird, und somit auch keine UID-Nr.. Diese fehlt uns nun komplett auf den Rechnungen.

 Bei Händlern, die eine andere Lieferadresse als Rechnungsadresse haben, wird auch wie früher, die UID-Nr. am Rechnungsformular nach der Summierung links unter der Versandadresse angedruckt (weil ja RA + LA anders sind).

Kann mir jemand einen Tipp geben? Ich kann es nicht so umstellen, dass es passt.
Leider ist dieses Thema sehr dringend, da wir ja bei allen Sendungen auch die UID-Nr. andrucken müssen.

DANKE vorab für eine Hilfe!

Hallo Zehra,

sind alle Plugins auf dem aktuellsten Stand? Vereinzelt verändern auch Drittanbieter-Plugins die WooCommerce-Einstellungen. Am besten du deaktivierst jedes Plugin Stück für Stück und schaust, ob das die entsprechende Spalte wiederherstellt.

Viele Grüße
Michael

Hallo Guido,

interessant - dieser Fehler ist bei meinen Kund:innen noch nie aufgetreten. Viele davon deaktiveren die Angabe einer Lieferadresse.

Aus meinem Gedächtnis: Standardmäßig hinterlegt WooCommerce auch automatisch die Rechnungsadresse als Lieferadresse, wenn keine Lieferadresse angegeben ist. Wenn ich z.B. durch Programmiercode auf die Lieferadresse zugreifen möchte, aber keine Lieferadresse gesetzt ist, wird automatisch die Rechnungsadresse zurückgegeben. Damit dürfte (;-)) das von dir beschriebene Verhalten also eigentlich in einer "Blanko-Installation" nicht auftreten.

Vermutung: Kann es sein, dass ein Plugin mit der Lieferadresse interferiert, diese z.B. "filtert" oder nachträglich bearbeitet? Verwendest du z.B. ein Plugin, um die Felder im Checkout zu bearbeiten? Die typische Problemlösung ist die Schritt-für-Schritt-Deaktivierung von Plugins, um die genaue Fehlerursache zu finden. Andernfalls bietet sich ggfs. eine genauere Analyse der PayPal-Logs an. Eventuell liegt der Fehler auch im verwendeten PayPal-Plugin.

Falls du damit nicht weiter kommst, kann ich mich auch gerne direkt (kostenpflichtig) um die Problemlösung kümmern. Schreib mir dazu gerne unter https://michaelnissen.de/kontakt.

Viele Grüße
Michael

Hallo Olaf,

ja! Dafür gibt es eine ganze Reihe an Plugins. Eine Übersicht, die ich auf die schnelle gefunden habe, ist z.B.: https://hoicker.com/woocommerce-multiple-shipping-addresses-plugins/

Viele Grüße
Michael